بيجامات " مارينرز "

توصيل سريع إلى باب منزلك
خدمة التوصيل خلال 3-5 أيام عمل.

يمكنك متابعة طلبك مع شركة الشحن باستخدام رقم الطلب.

تواصل معنا عبر الواتساب:
+201013921512

كيفية استبدال المنتج؟

• يتم استبدال المنتجات من خلال رابط الموقع https://familiahomewear.com/
• عن طريق إنشاء طلب جديد بالعناصر التي تريد استبدالها والأحجام المناسبة
• تأكد من كتابة (الاستبدال - رقم الطلب الذي تريد استبداله - العناصر المرتجعة) في خانة الملاحظات
• يرجى ملاحظة أنه في حالة عدم كتابة ملاحظات، سنقوم بشحن الطلب إليك دون استلام العنصر الذي تريد استبداله
• قبل الاستبدال، تأكد من أن المنتج سليم وقابل للاستبدال
• في حال وجود اختلاف في السعر سيتم استلامه أو تسليمه للممثل.
  

كيفية إرجاع المنتج؟

يرجى زيارة هذا الرابط
https://familiahomewear.com/pages/returns-refunds

1. أدخل رقم الطلب
2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته عند إنشاء الطلب
3. بعد ظهور طلبك، حدد العناصر التي تريد إرجاعها وأدخل سبب كل عنصر
4. ثم أكمل الطلب حتى الخروج
5. سيتم تسليم مبلغ الإرجاع نقدًا عن طريق مندوب الشحن.

ملاحظة: تتحمل الشركة تكاليف الشحن فقط في حال إرسال منتج خاطئ. أما في حال عدم استلام المنتج، فيتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الاستبدال أو الإرجاع.